Caterina B
UX/UI DESIGNER
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Cotización de productos

Este proyecto fue realizado en Canal Cero como parte de mi rol de UX/UI Designer. Todo el material pertenece a la empresa y el cliente.

Diseño web

Arq. de información

UX/UI

Diseño responsivo

Problemática

Esta empresa ofrece una variedad de productos de construcción modular para múltiples industrias como la construcción, minería, salud, educación, etc. En el sitio actual hay factores que impactan negativamente la experiencia en cuanto a navegación, descubrimiento de soluciones y claridad en la información de producto, causando que el usuario desista en el proceso de cotización.

1. Dificultad para encontrar el producto adecuado

Los grupos de productos no están asociados con sus aplicaciones y no se ordenan en las mismas categorías que la navegación del sitio, generando inconsistencias.

Solución

Unificar el catálogo de productos en una estructura más clara y consistente para que los usuarios encuentren rápidamente soluciones alineadas con sus necesidades.

2. Información de producto incompleta o inconsistente

La información en las fichas de producto está incompleta, es inconsistente y no detallan técnicamente todos los productos.

Solución

Presentar fichas de producto completas y con una estructura visual consistente que permitan tomar decisiones informadas y justificar compras o arriendos.

3. Flujo de cotización poco eficiente

Existen dos flujos de cotización diferentes que confunden y no contextualizan al usuario con el producto, aumentando la dependencia del contacto comercial.

Solución

Reducir la fricción en la solicitud de cotización, mejorando la velocidad de respuesta y la conversión de usuarios interesados.

Resultado

Actualmente el sitio se encuentra en fase de desarrollo, por lo que aún no existen métricas reales de uso. Sin embargo, se esperan los siguientes resultados en términos de experiencia de usuario y diseño de interfaz:

UX
Disminución en la tasa de rebote en páginas de producto.

Aumento en la conversión de formularios de cotización.

Mayor tiempo de permanencia en la sección de soluciones modulares.

UI
Mejora en la percepción de marca proyectando innovación, eficiencia y profesionalismo.

Reducción de la carga visual y cognitiva durante la navegación.

Estandarización visual que facilita la escalabilidad y el mantenimiento del sitio.

PROTOTIPO DESKTOP:

PROTOTIPO MOBILE:

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